Regulamin

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego repair-geniestar.com (dalej: „Serwis").
2. Usługodawcą i administratorem Serwisu jest Repair Geniestar z siedzibą w Krakowie przy ul. Tulipanowej 85, 31-000 Kraków.
3. Serwis dostępny jest całodobowo, z zastrzeżeniem przerw technicznych i konserwacyjnych.
4. Korzystanie z Serwisu jest bezpłatne.

§ 2. Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

• Serwis - serwis internetowy repair-geniestar.com
• Użytkownik - każda osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z Serwisu
• Usługodawca - Repair Geniestar
• Treści - wszelkie informacje, dane, teksty, grafiki publikowane w Serwisie

§ 3. Usługi świadczone przez Serwis

Serwis świadczy następujące usługi:

1. Informacyjne - udostępnianie informacji o firmach gazowych w Polsce
2. Porównawcze - zestawienia i analizy różnych dostawców gazu
3. Edukacyjne - publikacja artykułów i poradników dotyczących branży gazowej
4. Kontaktowe - możliwość kontaktu z ekspertami poprzez formularz
5. Newsletter - wysyłka informacji o aktualności branżowych

§ 4. Warunki korzystania z Serwisu

1. Użytkownik zobowiązuje się korzystać z Serwisu zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami.
2. Zabrania się:
   • Naruszania praw autorskich i własności intelektualnej
   • Wprowadzania treści obraźliwych, niezgodnych z prawem
   • Podszywania się pod inne osoby
   • Zakłócania funkcjonowania Serwisu
   • Używania robotów, skryptów lub innych zautomatyzowanych narzędzi
3. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za treści przez siebie publikowane.

§ 5. Prawa autorskie

1. Wszystkie treści publikowane w Serwisie są chronione prawem autorskim.
2. Kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie treści bez zgody Usługodawcy jest zabronione.
3. Dozwolone jest udostępnianie linków do artykułów z zachowaniem informacji o źródle.
4. Cytowanie fragmentów treści jest dozwolone w celach informacyjnych z podaniem źródła.

§ 6. Odpowiedzialność

1. Informacje w Serwisie mają charakter informacyjny i nie stanowią porady prawnej lub finansowej.
2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za decyzje podjęte na podstawie informacji z Serwisu.
3. Użytkownik korzysta z Serwisu na własne ryzyko.
4. Usługodawca dokłada starań, aby informacje były aktualne i rzetelne, ale nie gwarantuje ich kompletności.
5. Odpowiedzialność Usługodawcy jest ograniczona do szkód rzeczywistych i bezpośrednich.

§ 7. Ochrona danych osobowych

1. Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności.
2. Korzystanie z Serwisu może wiązać się z przetwarzaniem danych osobowych.
3. Użytkownik ma prawo do kontroli swoich danych osobowych zgodnie z RODO.

§ 8. Pliki cookies

1. Serwis wykorzystuje pliki cookies zgodnie z Polityką Cookies.
2. Użytkownik może zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce.
3. Niektóre funkcje Serwisu mogą wymagać akceptacji cookies.

§ 9. Formularz kontaktowy i newsletter

1. Formularz kontaktowy służy do komunikacji z Usługodawcą.
2. Przesłanie formularza oznacza zgodę na przetwarzanie danych w celu udzielenia odpowiedzi.
3. Newsletter jest wysyłany po wyrażeniu zgody przez Użytkownika.
4. Użytkownik może w każdym momencie zrezygnować z newslettera.

§ 10. Reklamacje

1. Reklamacje można składać na adres email: [email protected]
2. Reklamacja powinna zawierać:
   • Dane kontaktowe składającego
   • Opis problemu
   • Datę wystąpienia problemu
3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni roboczych.
4. Odpowiedź na reklamację zostanie przesłana na adres email podany w reklamacji.

§ 11. Zmiany Regulaminu

1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.
2. O zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez publikację nowej wersji w Serwisie.
3. Zmiany wchodzą w życie z datą publikacji nowej wersji.
4. Dalsze korzystanie z Serwisu oznacza akceptację nowej wersji Regulaminu.

§ 12. Rozwiązywanie sporów

1. Regulamin podlega prawu polskiemu.
2. Ewentualne spory rozstrzygane będą przez sądy powszechne właściwe dla siedziby Usługodawcy.
3. Przed skierowaniem sprawy do sądu zaleca się próbę polubownego rozwiązania sporu.

§ 13. Postanowienia końcowe

1. Regulamin wchodzi w życie z dniem 28 czerwca 2025 roku.
2. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
3. Jeżeli któreś z postanowień Regulaminu okaże się nieważne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.